📜 Termeni și Condiții

Condițiile de utilizare a serviciului nostru

Acasă › Termeni și Condiții

Ultima actualizare: Ianuarie 2025

1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului Constatare Amiabilă Moldova (denumit în continuare "Site-ul", "Serviciul" sau "noi"), acceptați să respectați acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aceste condiții, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.

2. Descrierea serviciului

Site-ul oferă:

  • Informații educative despre constatarea amiabilă de accident în Moldova
  • Un serviciu online pentru completarea formularului european de accident
  • Generarea documentului în format PDF pentru descărcare și/sau transmitere
  • Ghiduri și resurse despre procedurile de asigurare RCA
⚠️ Important: Serviciul nostru este un instrument de facilitare. Formularul generat trebuie să fie semnat de ambii șoferi pentru a fi valid. Nu oferim consultanță juridică sau de asigurări și nu ne substituim companiilor de asigurare sau autorităților competente.

3. Utilizarea serviciului

3.1 Eligibilitate

Serviciul este destinat persoanelor fizice majore (18+ ani) care dețin permis de conducere valabil și sunt implicate într-un accident rutier pe teritoriul Republicii Moldova sau în spațiul european.

3.2 Obligațiile utilizatorului

La utilizarea Serviciului, vă obligați să:

  • Furnizați informații corecte, complete și actuale
  • Utilizați Serviciul doar în scopurile pentru care a fost creat
  • Nu încercați să accesați neautorizat sistemele noastre
  • Nu transmiteți conținut ilegal, ofensator sau dăunător
  • Respectați drepturile de proprietate intelectuală
  • Nu utilizați Serviciul pentru acte frauduloase

3.3 Conduită interzisă

Este strict interzis să:

  • Completați formulare cu date false sau pentru accidente fictive
  • Utilizați Serviciul pentru fraudă de asigurări
  • Încercați să interferați cu funcționarea Site-ului
  • Copiați sau redistribuiți conținutul fără acordul nostru scris
  • Utilizați roboți, scrapere sau alte metode automatizate

4. Proprietate intelectuală

Tot conținutul Site-ului (texte, grafică, logo-uri, design, cod sursă) este proprietatea noastră sau a licențiatorilor noștri și este protejat de legile privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Formularul de constatare amiabilă este un document standardizat european și poate fi utilizat liber în scopul pentru care a fost creat.

5. Limitarea răspunderii

5.1 Excluderea garanțiilor

Serviciul este furnizat "așa cum este" și "conform disponibilității". Nu oferim garanții de niciun fel, explicite sau implicite, inclusiv dar fără a se limita la:

  • Funcționarea neîntreruptă sau fără erori a Site-ului
  • Acuratețea sau completitudinea informațiilor furnizate
  • Acceptarea formularului de către companiile de asigurare
  • Rezultatul proceselor de despăgubire

5.2 Limitări

În măsura maximă permisă de lege, nu vom fi răspunzători pentru:

  • Daune directe, indirecte, incidentale sau consecutive
  • Pierderi de date, profit sau oportunități de afaceri
  • Erori în completarea formularelor de către utilizatori
  • Deciziile companiilor de asigurare sau ale autorităților
  • Întreruperi ale serviciului din cauze tehnice sau de forță majoră
💡 Recomandare: Verificați întotdeauna corectitudinea datelor introduse înainte de a semna și trimite formularul. Păstrați o copie a documentului și a fotografiilor de la locul accidentului.

6. Gratuitate și publicitate

Serviciul de bază este gratuit pentru utilizatori. Site-ul este susținut financiar prin afișarea de reclame (Google AdSense). Prin utilizarea Site-ului, acceptați afișarea acestor reclame.

Nu avem control asupra conținutului reclamelor afișate de terți. Reclamele nu reprezintă recomandări din partea noastră.

7. Link-uri către terți

Site-ul poate conține link-uri către site-uri terțe (companii de asigurare, autorități, etc.). Nu suntem responsabili pentru conținutul, politicile sau practicile acestor site-uri.

8. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările intră în vigoare la publicarea lor pe această pagină. Continuarea utilizării Serviciului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

9. Legislație aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația Republicii Moldova. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din Republica Moldova.

10. Despăgubire

Acceptați să ne despăgubiți și să ne exonerați de orice pretenții, daune, pierderi sau cheltuieli (inclusiv onorarii de avocați) rezultate din încălcarea de către dvs. a acestor Termeni sau din utilizarea abuzivă a Serviciului.

11. Separabilitate

Dacă orice prevedere din acești Termeni este considerată nulă sau inaplicabilă, aceasta va fi modificată în măsura minimă necesară, iar restul prevederilor vor rămâne în vigoare.

12. Forță majoră

Nu vom fi răspunzători pentru neîndeplinirea obligațiilor cauzată de evenimente în afara controlului nostru rezonabil, inclusiv dar fără a se limita la: dezastre naturale, războaie, pandemii, defecțiuni ale infrastructurii de internet sau acțiuni ale autorităților.

📜 Условия использования

Правила пользования нашим сервисом

Главная › Условия использования

Последнее обновление: Январь 2025

1. Принятие условий

Используя сайт Европротокол Молдова (далее "Сайт", "Сервис" или "мы"), вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия использования. Если вы не согласны с какими-либо условиями, пожалуйста, не пользуйтесь Сайтом.

2. Описание сервиса

Сайт предоставляет:

  • Информацию о европротоколе в Молдове
  • Онлайн-сервис для заполнения европейского бланка извещения о ДТП
  • Генерацию документа в формате PDF для скачивания и/или отправки
  • Руководства и ресурсы о процедурах страхования ОСАГО
⚠️ Важно: Наш сервис — это вспомогательный инструмент. Созданный бланк должен быть подписан обоими водителями для действительности. Мы не предоставляем юридические или страховые консультации и не заменяем страховые компании или компетентные органы.

3. Использование сервиса

3.1 Право на использование

Сервис предназначен для совершеннолетних (18+) лиц с действующим водительским удостоверением, участвующих в ДТП на территории Молдовы или в европейском пространстве.

3.2 Обязанности пользователя

При использовании Сервиса вы обязуетесь:

  • Предоставлять корректную, полную и актуальную информацию
  • Использовать Сервис только по назначению
  • Не пытаться получить несанкционированный доступ к системам
  • Не передавать незаконный, оскорбительный или вредоносный контент
  • Соблюдать права интеллектуальной собственности
  • Не использовать Сервис для мошенничества

3.3 Запрещённые действия

Строго запрещено:

  • Заполнять бланки с ложными данными или для фиктивных ДТП
  • Использовать Сервис для страхового мошенничества
  • Пытаться нарушить работу Сайта
  • Копировать или распространять контент без письменного согласия
  • Использовать ботов, скраперы или автоматические методы

4. Интеллектуальная собственность

Весь контент Сайта (тексты, графика, логотипы, дизайн, исходный код) является нашей собственностью или собственностью лицензиаров и защищён законами об авторском праве.

Бланк европротокола — стандартизированный европейский документ, который можно свободно использовать по назначению.

5. Ограничение ответственности

5.1 Отказ от гарантий

Сервис предоставляется "как есть" и "по мере доступности". Мы не даём никаких гарантий, явных или подразумеваемых, включая:

  • Бесперебойную или безошибочную работу Сайта
  • Точность или полноту информации
  • Принятие бланка страховыми компаниями
  • Результат страховых выплат

5.2 Ограничения

В максимальной степени, допустимой законом, мы не несём ответственности за:

  • Прямые, косвенные, случайные или последующие убытки
  • Потерю данных, прибыли или деловых возможностей
  • Ошибки пользователей при заполнении бланков
  • Решения страховых компаний или органов власти
  • Перебои в работе по техническим причинам или форс-мажору
💡 Рекомендация: Всегда проверяйте правильность введённых данных перед подписанием и отправкой бланка. Сохраняйте копию документа и фотографии с места ДТП.

6. Бесплатность и реклама

Базовый сервис бесплатен для пользователей. Сайт финансируется за счёт показа рекламы (Google AdSense). Используя Сайт, вы соглашаетесь с показом рекламы.

Мы не контролируем содержание рекламы третьих сторон. Реклама не является нашими рекомендациями.

7. Ссылки на третьи стороны

Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты (страховые компании, органы власти и т.д.). Мы не несём ответственности за контент, политику или практику этих сайтов.

8. Изменение условий

Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Изменения вступают в силу после публикации на этой странице. Продолжение использования Сервиса после публикации означает принятие новых условий.

9. Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Молдова. Любые споры разрешаются компетентными судами Республики Молдова.

10. Возмещение убытков

Вы соглашаетесь возместить и освободить нас от любых претензий, убытков, потерь или расходов (включая гонорары адвокатов), возникших в результате нарушения вами этих Условий или злоупотребления Сервисом.

11. Делимость

Если какое-либо положение этих Условий будет признано недействительным, оно будет изменено в минимально необходимой степени, остальные положения остаются в силе.

12. Форс-мажор

Мы не несём ответственности за неисполнение обязательств по причинам, находящимся вне нашего контроля, включая: стихийные бедствия, войны, пандемии, сбои интернет-инфраструктуры или действия властей.